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Notre charte en sept points

Votre accompagnement de projet

Un chantier de menuiserie n'est pas compliqué, mais il comporte des moments où une décision mal prise ne se rattrape pas. Voici comment nous les organisons.
étapes, dans cet ordre, sans exception
5étapes, dans cet ordre, sans exception
pour rappeler et caler le métré
48 hpour rappeler et caler le métré
semaines de fabrication sur mesure
4 à 8semaines de fabrication sur mesure

Les cinq étapes

  • Le métré : relevé de chaque baie sur place, contrôle du support, de l'aplomb et des diagonales.
  • L'étude : choix du système, du vitrage et de la quincaillerie selon l'exposition, le bruit et les contraintes réglementaires.
  • La fabrication : sur mesure, chez nos fournisseurs, sans dimension standard imposée au chantier.
  • La pose : rénovation sur dormant conservé ou dépose totale, avec calfeutrement, étanchéité et habillage des tableaux.
  • Le suivi : réglage de la quincaillerie après quelques semaines, garantie sur les produits et sur la pose.

Nos sept engagements

  • Un interlocuteur unique du premier rendez-vous à la réception du chantier.
  • Un devis détaillé poste par poste, avec les caractéristiques techniques exigées par les dispositifs d'aide.
  • Aucune révision de prix entre le devis et la facture, sauf modification demandée par vous et écrite.
  • Le respect des délais annoncés, et une information dès qu'un aléa fournisseur les remet en cause.
  • Un chantier laissé propre chaque soir, et les anciennes menuiseries évacuées.
  • Un service après-vente joignable directement, sans passer par un standard.
  • Le recyclage des menuiseries déposées, pas la benne à gravats.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne montons pas votre dossier d'aide à votre place et nous ne préfinançons pas les aides. Nous fournissons un devis et une facture conformes, avec les mentions exigées.

Nous ne chiffrons pas par téléphone. Une estimation donnée sans avoir vu la baie est fausse dans un sens ou dans l'autre, et elle ne rend service à personne.

Nous ne posons pas de menuiseries fournies par un tiers, pour une raison simple : nous ne pouvons pas garantir un produit dont nous n'avons pas choisi le dimensionnement.

Qualibat RGE

Qualification n° 3511D109, exigée pour les aides à la rénovation.

Métré par nos soins

Les cotes sont relevées par celui qui posera, pas déléguées.

Showroom à Hœrdt

On manipule les profilés et les teintes avant de décider.

SAV joignable

Un réglage de quincaillerie se traite sans passer par un standard.

Un métré gratuit, un devis sous 48 heures.

Nous venons relever les cotes réelles de chaque baie. Le déplacement et le chiffrage sont offerts, et sans engagement.

Qualibat RGE

Qualification n° 3511D109

Qualibat RGE

Métré offert

Relevé sur place et chiffrage gratuits

Showroom à Hœrdt

Toute la gamme exposée, du lundi au vendredi

SAV assuré

Par l'équipe qui a posé, pas un prestataire